TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan la relación contractual entre Jesús López de la Rubia (titular de Coanfy, NIF: 05693739C) y cualquier persona física o jurídica (en adelante, «el Usuario») que acceda o utilice el servicio de software en la nube (SaaS) disponible en coanfy.com.

El acceso o uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Coanfy es una plataforma SaaS de gestión de alquiler turístico que permite a gestores, anfitriones y propietarios gestionar propiedades, finanzas, documentos, tareas y comunicaciones relacionadas con el alquiler turístico en España, incluyendo funciones de cumplimiento normativo (Real Decreto 1312/2024).

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar el Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Coanfy no se hace responsable de los daños derivados del acceso no autorizado por incumplimiento del deber de custodia.

4. Planes, precios y facturación

Todos los precios se indican sin IVA; el IVA aplicable (21% en España) se añadirá en la factura. El periodo de prueba gratuito es de 14 días desde el registro, sin necesidad de facilitar datos de pago. Transcurrido ese periodo, el acceso queda limitado al plan gratuito o se requiere suscripción para continuar con las funciones de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes. El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde su área de facturación; la cancelación surte efecto al final del periodo facturado.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios digitales cuya ejecución haya comenzado durante el periodo de 14 días hábiles, con el consentimiento expreso del Usuario y el reconocimiento de que perderá dicho derecho. Al activar el servicio (incluido el periodo de prueba), el Usuario acepta expresamente estas condiciones.

6. Uso aceptable

Queda prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o contrarias al orden público.
• Acceder, o intentar acceder, a datos de otros usuarios sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros sin autorización expresa.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
• Saturar o intentar saturar la infraestructura del Servicio (DoS).

El incumplimiento de estas normas faculta a Coanfy para suspender o cancelar la cuenta del Usuario de forma inmediata.

7. Propiedad intelectual del contenido del Usuario

El Usuario conserva todos los derechos sobre los datos y contenidos que introduce en el Servicio. Coanfy no reivindica propiedad sobre ellos. Al usar el Servicio, el Usuario concede a Coanfy una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar dichos datos únicamente con el fin de prestar el Servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coanfy no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Coanfy no excederá en ningún caso el importe abonado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

El Servicio incluye un asistente IA para consultas legales generales. Las respuestas del asistente no constituyen asesoramiento jurídico profesional y no deben ser utilizadas como sustituto de la consulta a un abogado o asesor fiscal habilitado.

9. Modificaciones del servicio y los términos

Coanfy puede modificar las características del Servicio o actualizar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con un mínimo de 30 días de antelación por email. El uso continuado del Servicio tras la comunicación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Cancelación y eliminación de la cuenta

El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el área de configuración. Tras la cancelación, los datos se conservarán durante 30 días como periodo de gracia, transcurrido el cual se eliminarán de forma permanente, salvo que la ley obligue a su conservación por un plazo superior.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Ciudad Real (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Si el Usuario tiene la condición de consumidor, será aplicable el fuero de su domicilio conforme al artículo 90.2 del TRLGDCU.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en: info@coanfy.com